Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez SalesPoussette, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web www.salespoussette.com.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services de vente de poussettes et accessoires pour bébé (marques CYBEX, Bugaboo et CHICCO), nous pouvons collecter les types d’informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées sécuritairement par nos prestataires de paiement).
• Informations de commande : Historique des achats, produits consultés, préférences.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, données de connexion.
• Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, interactions avec le site.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes de poussettes et accessoires
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et nos produits
• Vous envoyer des informations sur nos promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes bancaires), services d’analyse web.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite, pour des offres pertinentes.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Conformité aux normes PCI DSS niveau 1 pour les paiements
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
• Accès restreint aux données personnelles

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre à des obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification de données inexactes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant vos données, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement lors de votre première visite.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

SalesPoussette
91 Avenue de la Libération Charles de Gaulle
Bordeaux, FR 10520
Email : [email protected]